PX 팀 리딩

출결과 근태 서비스 4개를 맡는 Platform Experience(PX) 6인 팀 리더

출결 관리(아임히어, 체크히어)와 근태 관리(아임히어워크, 워크플러스) 서비스 4개를 팀원과 나눠 유지보수하고 업무 우선순위, 기술 결정, 코드 리뷰를 맡습니다.

엘핀2026.07~ (진행 중)6인 팀팀 리더

나눠 맡는 서비스4개

출결 2개, 근태 2개

서비스 리뷰매주

CS, 유입, 계약 현황, 다음 계획

보험사 고객사 기능10건

마감보다 11일 앞선 8월 30일 배포

TTA 준비 항목3건

팀원 세 명이 하나씩 맡음

배경

출결과 근태 모두 기존 서비스와 개선 버전이 함께 운영되고 있고 기존 서비스인 아임히어와 아임히어워크는 2026년 말 종료 예정입니다.

고른 것: 매주 서비스별 CS, 유입, 계약 현황, 다음 계획을 리뷰하고 CS가 몰린 기능은 다음 작업 우선순위로 올립니다.
예: 체크히어에서 위치 인증 출석 문의가 몰리자 다음 작업으로 올렸습니다. 안드로이드 앱이 위치 권한만 보고 기기의 위치 서비스가 꺼진 것은 확인하지 않아 예전 Wi-Fi 스캔 결과로 출석이 처리될 수 있다는 원인을 짚고 위치 서비스까지 확인하고 강제 업데이트로 반영하는 방향을 정했습니다. iOS는 위치 인증이 실패하면 접속한 Wi-Fi로 임시 출석을 남기고 관리자가 승인하는 방식을 정하고 서버와 관리자 화면을 팀원에게 나눠 맡겨 반영을 준비하고 있습니다.

고른 것: 종료 서비스의 고객사를 개선 버전으로 옮기는 이관 작업의 전체 흐름을 정리했습니다. 계약이 끝난 고객사의 개인정보는 가명처리하되 법적 증빙은 그대로 남기기로 정했습니다.
결과: 이 기준은 워크플러스의 파기 흐름으로 만들어 10월 릴리스에 넣었습니다.

상황: 2026년 8월, 워크플러스의 한국정보통신기술협회(TTA) 인증시험을 준비하던 중에 개발 마감이 가까운 대형 보험사 실증 사업이 갑자기 들어와 두 일이 겹쳤습니다.
고른 것: 마감이 가깝다고 고객사 전용 분기 코드를 넣지 않고 고객사 차이를 테넌트 설정으로 나누는 공통 기반을 먼저 만들었습니다. 다음 고객사도 설정만 더해 붙일 수 있게 하기 위해서입니다. TTA 준비는 PX 팀원 세 명에게 나눠 맡기되 할 일과 목표를 정해 주고 중간에 검토하며 피드백했고 저는 공통 기반과 고객사 화면을 직접 만들었습니다.
결과: 공통 기반과 보험사 고객사 기능 10건을 마감보다 11일 앞선 8월 30일에 배포했습니다. 기본 설정을 쓰는 기존 고객사의 동작을 회귀 확인하고 다음 고객사별 개발을 위한 가이드를 남겼습니다.